联系WebHostingpad官方客服说明

posted on November 23rd, 2012 BY user1
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WebHostingpad是一个比较年轻、价格实惠的美国虚拟主机商,但是并不会因为主机年轻、价格低廉而使得主机的性能有所折扣。相反,WebHostingpad不仅获得了多次荣誉奖项,而且还跨入热门虚拟主机竞争行列,和其他一些老牌优秀美国虚拟主机商并驾齐驱。当然,考察一款主机是否优秀,不仅仅在于主机的性能、价格等方面,主机商的售前和售后服务也是非常重要的,售前服务关系到客户对主机商的第一印象,而售后服务则关系到客户和主机商的长期合作。说到服务就需要联系主机商,对于一些新用户来说可能会遇到一些麻烦,下面就来简单介绍一下如何联系Webhostingpad主机官方:

1.登录WebHostingpad中文官网,通过Online/offline(在线/离线)窗口在线咨询,不过当图标是“offline”时,处于离线状态,此时无法联系客服人员。如下图:

webhostingpad在线客服

2.当无法联系在线客服时,客户还可以通过ticket联系主机官方。首先登录中文官网,点击“支持中心”(也可以点击官网右上角的“账户管理员登录”),如下图所示:

webhostingpad帮助中心

进入“支持中心”后,点击“submit ticket”,然后输入邮件地址和密码,选择服务类别后就可以向他们发送ticket咨询了,如下图:

webhostingpad发ticket

使用在线咨询的方式比较方便、及时,但是如果涉及到主机使用方面的问题,需要联系技术部门的最好还是通过发送ticket给support部门,虽然不是立即回复,但是也很快,一般都在一个小时内得到答复。

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